為進一步確保產品質量，我們已通過ISO9001質量管理體系認證及3C認證，并繼續努力完善質量管理體系。就產品質量和用戶服務，我們鄭重對社會和用戶承諾如下：
1、嚴格執行與產品有關的國家標準（或滿足用戶的特殊要求）產品合格率98%以上。 
2、產品質保期為二年，在質保期內，對產品實行"三包"（包修、包換、包退）對質保期外產品繼續提供技術服務。 
3、環泰公司服務宗旨：用戶至上，質量上乘，優質服務。
本公司已建立用戶檔案和用戶信息反饋系統，銷售部對用戶和各地營銷網絡都有跟蹤聯系，進行質量征詢，對用戶意見和質量問題將100%進行及時處理與答復。有需要時將派專人至現場解決，直至用戶滿意。 
4、為免除用戶后顧之憂，公司產品已由中國人民保險公司進行產品質量責任保險承保。 
5、為確保用戶需要，本公司將按合同規定要求，保證按質、按量、按期及時交貨。未征得用戶同意逾期交貨的可作為本公司違約處理。